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內容簡介: 博客來網路書店博客來網路書局在台灣，擁有兩台電話以上的家庭不在少數，手機更幾乎是人手一機。我們現今正處在一個『電話』的時代，它深入我們的日常生活中，若沒有電話簡直寸步難行。我們每天利用電話和親友聊天、和別人談生意、問候海外的朋友，電話的威力無遠弗屆，無論在世界的哪一個角落，一通電話就能將人與人之間的距離拉得好近。在以往要花許多時間才能達到的溝通，現在只要一通電話就能解決。雖然人們使用電話已有百年的歷史，但是卻很少有人能真正掌握電話在溝通及銷售方面的威力。直到1970年美國首先嘗試利用電話銷售商品，經過30年的摸索及嘗試，電話行銷行業現在在美國已成為一門成熟而專業的行業。它應用於傳統銷售行業中所累積的技巧及原則，並融入一些新的行銷觀念及技巧，因此逐漸演變成了一項專門且獨立的行業。在美國每年透過電話銷售的商品或服務總值高達 2300億美元，將近有28萬家美國企業利用電話來銷售商品或服務，並且同時有將近800萬人從事電話行銷相關工作，電話銷售產業在美國每年正以15%～20%的高成長率茁壯中。反觀台灣現況，電話銷售行業在最近 5～6年開始蓬勃發展，許多企業如銀行、飯店、電信業、固網業、休閒俱樂部…等均紛紛開始採用電話銷售其商品或服務。但是台灣在電話銷售方面的專業書籍卻非常少見，為了讓台灣從事電話銷售的人士能掌握歐美電話銷售最新趨勢，作者花費近三年的時間，收集歐美最新電話銷售專業資料，融合台灣本土之電話銷售經驗，將電話銷售之基本原則及技巧以深入淺出之方式寫出，讀者只要逐步熟練其中的內容，實際運用在每日的電話銷售中，相信必然可以發揮電話銷售的真正威力，激發對方採取行動，並購買所要銷售的商品或觀念，甚至還可以推銷個人。希望藉由本書的出版，能收拋磚引玉之效，使台灣有心從事電話行銷的人員，能獲得技巧及觀念上的提升，也期望未來能有更多電話行銷相關的專業書籍，來提昇整個電話行銷行業的專業水準。作者簡介：
鞏昱宏（逸忠）
學歷：
國立中興大學會計系畢業
經歷：
IBM台灣公司財務專員（1983～1989）
美商大都會人壽保險公司業務區經理
美商大都會人壽保險公司1990～1995年業務高峰會議績優代表
美商大都會1992年台灣業務菁英倫敦會議代表第二名
1992年美國MDRT會員（美國壽險百萬圓桌會員）
慶豐人壽保險公司處經理
大眾銀行關係企業總經理博客來

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  作者： 鞏昱宏    新功能介紹
• 出版社：凱信出版    新功能介紹
• 出版日期：2004/07/21
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

賈桃樂FUN體驗 30日移師中壢

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署將於三十日在中壢SOGO百貨對面廣場舉辦「賈桃樂FUN體驗」主題活動，這也是地處新竹的賈桃樂學習主題館首度將活動移師至桃園市舉辦，除了有豐富的舞台活動，當日十一時起另有磁磚藝術、網帽設計、拼布等職業體驗DIY，以及手作棉花糖、造型氣球等精采活動，名額有限、請儘早排隊登記，歡迎親子與賈桃樂一起FUN暑假。

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署長丁玉珍表示，勞動部勞動力發展署於去年四月成立全國首座全民全齡終身職涯發展中心「賈桃樂學習主題館」，作為第一座指標性展館，各樓層打造成不同的職涯主題區，包含職涯資訊區、正確職業觀念教育劇場、就業整備區等，從去年營運至今，初估參觀人次逾三萬人次，參與虛擬職業體驗的超過一五○○○人次，DIY職業體驗超過二六○○○人次。

「賈桃樂學習主題館」包含十種職業的虛擬職場體驗、正確職業觀念教育劇場、職涯資訊、就業整備，還有各式講座、DIY體驗、影音欣賞等內容精采豐富，定期更新。歡迎前往「賈桃樂學習主題館」網站查詢：http://cdc.wda.gov.tw/home或加入賈桃樂學習主題館Facebook粉絲團都可獲得最新最豐富活動及就業資訊。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/賈桃樂fun體驗-30日移師中壢-160000525.html

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